چرا برای ورود راحت تر و اقامت ایمن تر به قفل هتل آپارتمان ارتقا دهید؟

خلاصه مقاله

فهرست مطالب

طرح کلی

• اصطکاک عملیاتی روزانه پیرامون دسترسی و گردش مالی را شناسایی کنید
• قابلیت های ضروری را برای نتایج قابل اندازه گیری (سرعت، کنترل، مسئولیت پذیری) ترسیم کنید.
• از یک چک لیست برای تطبیق نوع قفل با در، محیط و نمایه مهمان استفاده کنید
• قوانین دسترسی را برای مهمانان، نظافت، نگهداری و مدیران طراحی کنید
• یک برنامه تعمیر و نگهداری ساده بسازید تا از قفل شدن و خرابی جلوگیری کنید

مشکلات واقعی که یک قفل باید حل کند

اگر شما یک هتل، آپارتمان سرویس‌دهی شده یا مجموعه اجاره کوتاه‌مدت را مدیریت می‌کنید، از قبل می‌دانید که «مشکل قفل» به ندرت مربوط به فلز و پیچ است. در مورد پیش بینی پذیری است. میهمانان در ساعت های فرد وارد می شوند. نظافتچی نیاز به دسترسی دارد اما نباید آزادانه پرسه بزند. یک پیمانکار باید فقط یک بار وارد یک واحد شود. شخصی ادعا می کند "در از قبل باز بود" و ناگهان شما در یک مارپیچ او گفت-او گفت گیر کرده اید.

در اینجا نقاط دردناکی وجود دارد که بارها و بارها ظاهر می شوند:

• تحویل در اواخر شبکه کارکنان را مجبور می کند منتظر بمانند یا میزبانان را مجبور می کند برای تحویل کلید در سراسر شهر سفر کنند.
• کلیدهای گم شده و هزینه های کلید مجدد(به علاوه سوال ناراحت کننده "چه کسی ممکن است یک کپی داشته باشد؟").
• پاسخگویی نامشخصهنگامی که چندین تیم یک واحد را لمس می کنند - میز جلو، خانه داری، نگهداری، مدیریت.
• تنگناهای گردش مالیجایی که تاخیر در دسترسی باعث دیر شروع نظافت و کاهش رضایت مهمانان می شود.
• دعاوی اختلاف و خسارتکه حل آنها بدون سوابق ورودی قابل اعتماد دشوار است.
• استانداردهای متناقضدر چندین سایت یا دارایی های با کاربری مختلط (طبقه هتل + طبقه آپارتمان).

یک مدرنقفل هتل آپارتمانباید این مشکلات را کاهش دهد نه اینکه مشکلات جدیدی را معرفی کند. بهترین سیستم ها دسترسی به حق را آسان تر می کند مردم و سخت تر برای دیگران، در حالی که یک دنباله عملیاتی روشن باقی می ماند که می توانید به آن اعتماد کنید.

ویژگی هایی که در واقع مهم هستند (و چرا)

لیست های قفل اغلب مانند یک مسابقه برگه مشخصات خوانده می شوند. در عوض، روی نتایج تمرکز کنید: قفل‌های کمتر، بررسی سریع‌تر، هماهنگی کارکنان تمیزتر، و اختلافات کمتر هنگام مقایسه گزینه ها از جدول زیر به عنوان بررسی واقعیت استفاده کنید.

توجه کنید که چه چیزی کم است: کلمات کلیدی. شما به دنبال یکقفل هتل آپارتمانکه مانند یک سیستم کنترل دسترسی کوچک رفتار می کند، برای واقعیت های مهمان نوازی طراحی شده است - گردش مالی مکرر، تعداد زیادی از کاربران، و استثناهای ثابت.

نحوه انتخاب قفل مناسب برای ملک خود

قفل "درست" به ساختمان شما، مهمانان و نحوه کار تیم شما بستگی دارد. با انتخاب یک مدل شروع نکنید - با تعریف محدودیت ها شروع کنید.

اگر املاک مختلط (هتل + آپارتمان) دارید، ثبات اهمیت دارد. استاندارد سازی بر روی الفقفل هتل آپارتمانخانواده می تواند کاهش دهد زمان آموزش، پیچیدگی قطعات یدکی و تأخیر در عیب یابی – به خصوص زمانی که کارکنان بین سایت ها جابجا می شوند.

و بله، زیبایی شناسی مهم است. میهمانان ایمنی را تا حدی بر اساس ادراک قضاوت می کنند. یک قفل به خوبی تکمیل شده با بازخورد لمسی جامد به طور ظریفی به این علامت می‌دهد که «این مکان است حرفه ای مدیریت می شود، در حالی که یک صفحه کلید ضعیف می تواند حتی یک واحد تمیز را مشکوک کند.

گردش کار دسترسی تمیزتر برای مهمانان و کارکنان

خرید قفل به طور خودکار عملیات را برطرف نمی کند - گردش کار این کار را انجام می دهد. در اینجا یک مدل دسترسی ساده وجود دارد که اصطکاک را بدون تبدیل مدیریت به آن کاهش می دهد یک شغل مدیریت تمام وقت

• دسترسی مهمان:پس از تأیید هویت یا تأیید رزرو، اعتبارنامه را ارسال کنید. زمان های معتبر ورود و خروج را تنظیم کنید.
• دسترسی به خانه داری:یک پنجره محدود روزانه (به عنوان مثال، 10:00 تا 16:00) را فعال کنید و به طبقات/واحدهای اختصاص داده شده محدود کنید.
• دسترسی به تعمیر و نگهداری:از دسترسی موقت مبتنی بر بلیط (یک روزه یا یک ورود) استفاده کنید، سپس به طور خودکار لغو کنید.
• دسترسی مدیر:دسترسی کامل با ورود به سیستم، مورد استفاده برای ممیزی، موارد اضطراری، و حل تعارض.
• موارد استثنایی:کدهای یکبار مصرف یا کارت های موقت را برای دیر رسیدن ارائه کنید، سپس آنها را به طور خودکار منقضی کنید.

این جایی است که خوب استقفل هتل آپارتمانحفظ خود را به دست می آورد: نه تنها با باز کردن درها، بلکه با کاهش پیام های هماهنگی مانند "میشه اجازه بدی وارد بشم؟" یدکی کجاست؟ آخرین بار چه کسی وارد این واحد شد؟

مبانی امنیت بدون پارانویا

امنیت مهمان نوازی در مورد لایه های معقول است. شما به یک سیستم فیلم جاسوسی نیاز ندارید - فقط به اصول قوی که خطرات دنیای واقعی را کاهش می دهد.

• استفاده از اعتبار منحصر به فرد:از پین های مشترک در چندین واحد خودداری کنید. با رزرو، کدها را بچرخانید یا منقضی کنید.
• فعال کردن ورود به سیستم:سوابق ورود دوست آرام و عینی شما در هنگام اختلاف هستند.
• محدودیت دسترسی کارکنان:خانه داری نیازی به دسترسی استاد به کل ساختمان ندارد.
• برنامه ریزی برای شرایط اضطراری:تعریف کنید که چه کسی می تواند دسترسی را لغو کند و تحت چه شرایطی مستند است.
• قطار برای حفظ حریم خصوصی:به کارکنان بیاموزید که قوانین حالت حریم خصوصی را به طور مداوم در بزنند، اعلام کنند و به آنها احترام بگذارند.
• محافظت از "لایه مدیریت":حساب‌های مدیریتی را محدود و کنترل کنید—سرپرست‌های کمتر، نظارت بهتر.

یک قویقفل هتل آپارتمانراه اندازی باید باعث شود که ملک برای مهمانان بی دردسر و در پشت صحنه منضبط شود. وقتی مهمانان احساس امنیت می کنند، کمتر شکایت می کنند، بیشتر به شما اعتماد می کنند و بیشتر اوقات دوباره رزرو می کنند. ساده

نگهداری و برنامه ریزی چرخه عمر

اکثر خرابی‌های قفل مرموز نیستند - نادیده گرفته می‌شوند. اگر عملیات پایدار می‌خواهید، قفل‌ها را مانند زیرساخت‌های ضروری رفتار کنید.

اگر تامین کنندگان را با هم مقایسه می کنید، بپرسید که چگونه از برنامه ریزی چرخه عمر پشتیبانی می کنند: در دسترس بودن قطعات یدکی، راهنمایی نصب، و اینکه چقدر واضح توضیح می دهند. بهترین شیوه های عملیاتی یک سازنده قابل اعتماد باید به شما کمک کند تا از اشتباهات قابل اجتناب اجتناب کنید.

سوالات متداول

مراحل بعدی

اگر در حال ارزیابی هستیدقفل هتل آپارتمان، بهترین حرکت شما این است که با آن به عنوان یک سیستم عملیاتی رفتار کنید، نه یک قطعه سخت افزار. با فهرست کردن نقش های دسترسی خود (مهمان، خانه داری، تعمیر و نگهداری، مدیر)، پنجره های زمانی را تعریف کنید، و تصمیم بگیرید که چگونه استثنائات را مدیریت کنید. سپس قابلیت‌های قفلی را انتخاب کنید که از آن قوانین به طور کامل پشتیبانی می‌کنند.

برای مدیران دارایی که تامین کننده ای با گزینه های محصول متمرکز بر مهمان نوازی و پشتیبانی عملی استقرار می خواهند،Zhongshan Kaile Technology Co., Ltd. راه‌حل‌های قفل را برای موارد استفاده از هتل و آپارتمان ارائه می‌کند و به تیم‌ها کمک می‌کند تا چک‌این را مدرن کنند و در عین حال کنترل را ساده نگه دارند.